Frequently Asked Questions

Để đăng ký, truy cập trang chủ, nhấn 'Đăng ký' và điền thông tin cơ bản. Sau khi tạo tài khoản, bạn cần tải lên ảnh chụp CMND/CCCD và bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện nước) để hệ thống KYC xác minh. Quá trình xác minh thường mất dưới 24 giờ làm việc.

Bạn có thể nạp tiền qua thẻ Visa/Mastercard, ví điện tử (Skrill, Neteller, ecoPayz) và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp. Ngoài ra, nền tảng còn chấp nhận tiền mã hóa (BTC, ETH, USDT) không có mức tối thiểu. Thời gian xử lý nạp tiền thường tức thời đối với ví điện tử và tiền mã hóa, còn chuyển khoản ngân hàng mất 1-3 ngày làm việc.

Mỗi trận đấu có mức cược tối thiểu 10.000 VND và tối đa tùy thuộc vào giới hạn của từng phòng chơi. Nền tảng cung cấp các loại cược chính: 'Thắng trận', 'Chấp' (handicap) và 'Tài/Xỉu' tổng số hiệp đấu. Kết quả được công bố ngay sau khi trọng tài xác nhận, và cược sẽ được thanh toán trong vòng 5 phút.

Luyện Gà Chọi được cấp phép bởi Cơ quan Quản lý Trò chơi Trực tuyến (VIRTUAL GAMING AUTHORITY) theo giấy phép số 2023/001/GL, tuân thủ các quy định về bảo mật, chống rửa tiền và bảo vệ người chơi. Giấy phép này đảm bảo nền tảng hoạt động hợp pháp tại Việt Nam và quốc tế. Bạn có thể kiểm tra số giấy phép tại mục 'Giấy phép' ở chân trang.

Để rút tiền, vào mục 'Tài khoản' > 'Rút tiền', chọn phương thức phù hợp (ví điện tử, thẻ ngân hàng hoặc chuyển khoản) và nhập số tiền muốn rút. Mỗi lần rút tối thiểu 50.000 VND và phí xử lý là 0,5% (tối đa 10.000 VND). Thời gian xử lý thường dưới 24 giờ đối với ví điện tử, 2-5 ngày đối với chuyển khoản ngân hàng.

Nếu bạn nghi ngờ trận đấu bị thao túng, hãy gửi báo cáo ngay lập tức qua mục 'Hỗ trợ' > 'Báo cáo sự cố' kèm video hoặc ảnh chụp chứng cứ. Đội ngũ An ninh của Luyện Gà Chọi sẽ mở cuộc điều tra nội bộ và tạm ngưng thanh toán cho trận đấu liên quan cho đến khi có kết luận. Kết quả điều tra sẽ được thông báo qua email trong vòng 72 giờ.